Customer reviews

pozitionarea hotelului favorizeaza doar practicantii schiului, deoarece se afla f departe de stațiune. atitudinea unei singure persoane din receptie (doamna blonda) a fost deplorabila. a sugerat continuu ca asteapta primirea de atentii pt acordarea accesului la SPa, invocand nefunctionalitatea si oferind doar răspunsuri ambigue pentru a sugera ca trebuie sa fim atenti cu persoana sa. Instalatiile de la baie ar trebui innoite, deoarece bateria de chiuveta era ruginita.

in 5 zile de stat nu au venit sa schimbe asternuturile mam dus eu a 4 zi ca il tot ciupea le.copil ceva erau numai furnici in pat ...curatenie nota 1 tin sa mentionez aam mai fost cu 5 cupluri si la ei acelasi lucru

Lipsa apei calde in ajun de Anul Nou,piscina de afara nefunctionala

Baia de la hotel Cozia lasă de dorit.totul vechi,foarte vechi chiar și dulapul din camera.O persoană mai grăsuță nu intră in acea cabină.Horror.Ptr.ca turiștii sa revină creați-le condiții..

Mobilierul este vechi, lenjeria și prosoapele schimbate dupa 4 nopți urmare solicitării la recepție. Mancarea proasta și nediversificată (lipsa carne inclusiv fructele și dulciurile sunt aceleași fiecare zi. Masa de Revelion diversificată dar imposibil de a sta la o masă, nefiind locuri disponibile. Sucurile de la dozator sunt de foarte proasta calitate. Doar o singură piscină incălzită și fără posibilitatea de a găsi locuri la ea. Plaja este departe și insuficientă pentru cele două resorturi. Hotelul este de 3 stele și turiștii in proporție mare de naționalitate rusă, sens in care trebuie să le atragi atenție personalului să vorbească cu tine in engleză.

Jacuzzi-ul ar putea fi putin mai cald.

cam departe de centru, 10 min de mers cu masina

nu este cald in camere

mancarea modesta dar ok

Ar putea agentia sa puna avionul mai degraba la cu vreo 2 ore deoarece am ajuns la ora 22 si sm plecat la 16 preferam sa ajung nai repede

Mic dejun slabut

Căldura de la mansarda, apa calda ajungea foarte greu, apa destul de rece in piscina.

Lucrari la canalizare si sosea exact in fata hotelului ceeace a creat un disconfort atat vizual cat si auditiv. Camera aleasa era cu vedere la oras (nu la mare) pentru ca stiam ca nu vom petrece prea mult timp in balcon dar nu am stiut ca ne vom trezi in zgomot de picamer. Hotelul fiind pe ocupat doar intr-o proportie de 1/3 max se putea face un upgrade si alocata o camera cu vedere la mare chiar daca nu am platit pentru asa ceva.

Salonul cam mic,Pentru petreceri cand se danseaza

Ca o impresie negativa as putea sa spun doar ca apa din piscina interioara nu era calda,era puțin călduță, lucru care pe noi personal nea dezamăgit,deoarece suntem mari iubitori.

Nu

starea camerelor si curatenia din ele lasa de dorit

Să incep ,am ajuns la ora 13:45 . Pană la 14 fix nu ne.au cazat . 2-nu este hotel de 4 stele 3-mancare , daca punea un platou si se termina , altul nu mai aducea 4-la hotel de 4* sa pui doar două feluri de mini pateuri si clementine ,mere la desert . 5-nu recomand 6- este departe de Bansko ,au un microbuz care duce si aduce ,doar că uită să mai vină după oameni . 7-băutura ,vin bere .votcă și suc de la dozator . 8-personul nota 0

Unul dintre lifturi nu functiona, celalalt foarte greu.

gandaci de bucatarie in sala de mese

Ar fi trebuit sa aibe si o piscina pentru copii ,nu doar acel Jacuzi in care se inghesuia toata lumea

Nu recomand

Camere si mobilier vechi, asternuturi galbui.

Personalul nu știe limba engleză, ingreunand foarte mult comunicarea. In afara de micul dejun, care a fost decent, masa festiva de Revelion a avut un meniu execrabil, cu mancare foarte proastă.

Nu am

Curatenia in camere lasa de dorit , este superficiala ca la 2 stele