Customer reviews

Zona de spa, parțial inchisă. Prosoape pentru spa insuficiente. apa din bazinele sărate uneori rece. atitudine personal recepție spa necorespunzătoare. in cameră, se auzea zgomot prin tubulatura de cate ori trăgea cineva apa la toaleta de pe tronson.

Piscinele hotelului Termal puteau fi mai curate.

Doar trei locuri de parcare in fața hotelului. iți dau ca alternativă o parcere cu plată (15 ) pe zi ,aproape de hotel.

Nu a existat

nu

1. Lipsa profesionalismului angajatilor hotelului, deoarece pun MaREEE accent si atentie pe grupurile organizate de teambuilding, iar pe turisti ii da la o parte, desi platesti o gramada de bani pentru serviciile pe care ti le ofera hotelul, nu te duci gratis! Dar se simt altfel cateva mii de euro de la grupuri fata de cateva sute de euro de la un turist. Ii lasa sa faca ce vor, galagie noaptea afara, muzica...locuri preferentiale si cele mai bune rezervate in restaurant etc etc...!! 2. O singura masa de biliard la care nu prinzi loc, iar oamenii care o ocupa uita sa mai plece! 3. Mancarea de la restaurant destul de slabuta avand in vedere ca sunt 4 stele si mai ales prezentarea de pe site, insa ospatarii sunt ok. 4. apa din piscina mult prea rece. Chiar daca in incapere e cald, dar cred ca mai mult de la jacuzii. 5. Jacuzii in care abia prinzi loc, iar oamenii care ocupa, la fel, uita sa mai plece! 6. In camera exista si un fel de radiator langa geam, la care se specifica ca pentru mai multa caldura se poate seta pe 5, insa nu a mers deloc! Caldura data de ventilator este automata...are multe pauze in care nu baga caldura si simti nevoia de mai cald ziua...

Mancarea repetata

Ca aspecte negative pe langă faptul ca la baie era o defecțiune la chiuvetă, la scurgere și aceasta nu se putea folosi, cel mai neplacut a fost faptul ca proprietarul sau alți turiști au făcut gălăgie spre scandal in fiecare dimineață intre 7-8 : vorbit tare și injurat. aproape chiar să forțeze ușa camerei, tot plimbandu-se prin fața ușii. Nu voi mai alege această cazare

Inițial camera a avut o problemă, una din siguranțe scotea un sunet ciudat si deranjat. Mi s-a explicat motivul (unul 90% corect, 10% faptul că ar fi normal era greșit) (lucru verificat tatal meu fiind electrician de profesie). Din cauza lipsei de camere similare cu ce am achiziționat. am primit posibilitatea de a face upgrade la un preț mai scăzut decat in mod normal.

Pretul poate fi putin mai mic.

Camera nu era la nivel celor de 4 stele. Cazat la etajul 8 al hotelului, etaj nerenovat. accesorii de la baie neprinse, mocheta nespalata cu urme de la alti turisti, zugraveala coscovita pe la baie, furnir desprins de la mobilier, mizerie in fata geamului, camere care se curata o data la doua zile(noi am stat patru zile) In sfarsit, multe incoveniente ce nu justifica incadrarea camerei la patru stele si deci pretul platit pentru ea

nu e ok sa ne duceti cu 5 6h mai devreme la hotel si sa asteptam eliberarea camerei(copii sunt extenuati)

-

Nu există!!

Nimic negativ din pct meu de vedere

camera cam inchesuita

in ziua plecării se taxează cu preț intrarea la aqua Park ,deși se stă maxim 3 ore! Rugăm să se taxeze cu ora!

perenele un pic cam mari, nu exista si o perna micuta

Reprezentantul KARPATEN cu care ne-am intalnit la hotel ne-a indus in eroare cu ofertele de excursii locale, in sensul ca tariful propus de el era cu 20-30% mai mare decat ofertele promovate de hotel sau de agentii care circulau pe plaja.

Dezastruos. Doamnele de la receptie erau mai ocupate sa isi termine povestile decat sa ne cazeze - foarte nepoliticos pentru un hotel de 4 stele. In prima seara nu am avut loc la cina (am avut pachet cu demi-pensiune) pentru ca nu aveau suficiente locuri la mese pentru cate persoane cazate aveau, am incercat de 2 ori sa mergem la cina la interval de 1 ora, acelasi rezultat - domnisoara de la receptia restaurantului chiar ne-a sugerat sa ne luam mancare si sa mancam pe hol. Mancarea, oribila - mancare semi-preparata, majoritatea gatita in baie de ulei. Niciun frunct, doar niste banane ametite la micul dejun, dar si acolo o banana taiata in 3. Mancare nevariata, 4-5 feluri de mancare (cu tot cu garnitura) la fiecare masa, dar aceleasi feluri in fiecare zi. Mic dejun sarac, nici macar unt nu era. Cafeaua slaba, parca facuta dupa al 3-lea zat. apa, daca aveai noroc sa nu fie luate sticlele de catre ceilalti clienti. Suc - nu mai vorbim - niste sucuri la plic foarte diluate, puse in dozatoare (apa cu aroma ar fi mai potrivit). Mamele cu copii se plangeau ca nu au ce sa le dea copiilor sa manance. De multe ori tavile cu mancare erau goale si neinlocuite dupa ora 9 dimineata (micul dejun incepea de la 7:30-10). In camera, curatenie la suprafata. Paianjeni in colturile tavanelor, rotogoale de praf pe jos. Halatele se schimba doar la 3 zile, dar doar teoretic (practic nu se schimba deloc, nici la cerere). Doamna de la curatenie nici macar nu a aranjat patul, pentru ca noi am lasat plapumile intinse. am lasat un prosop pe pat sa vedem daca aranjeaza patul - nici macar nu s-a obosit sa ia prosopul. Faianta murdara si patata in baie, nu se face refill la produsele de igiena. La barul de la piscina nu era nimeni aproape niciodata, desi de la receptie au zis ca au persoana desemnata pe tot programul de functionare al piscinei - 3 din 5 dati cand am vrut sa schimbam prosoapele nu era nimeni acolo (si cand era domnisoara era mai ocupata sa vorbeasca la telefon cand ne servea decat sa se ocupe de clienti). Ca sa primesti prosop pentru piscina trebuie achitata o taxa de 10 lei (s!), altfel ni s-a spus sa folosim prosoapele din camera (interesant pentru un hotel de 4 stele). Desi in meniul de la bar apar mai multe bauturi, fresh-urile de portocale si limonada lipseau cu desavarsire (am cerut 3 zile la rand cu acelasi raspuns: nu am fost la depozit sa luam portocale/lamai - si oricum nu imi place sa fac fresh ca e paguba - intra multe portocale). Exceptie fac doamnele de la masaj si cosmetica, care au o atitudine placuta si profesionalista. Lasand la o parte atitudinea angajatilor, lipsa de respect si curatenie din camera, cel mai deranjat lucru a fost faptul ca nu am avut loc la cina in prima seara, si faptul ca nu ai fost in stare sa gaseasca o solutie - s-au ridicat de la masa niste oameni cu bun simt cand au auzit ca nu am mancat si urmeaza sa se termine cina, si ne-au lasat la masa lor. Pentru 2000 de lei, 3 nopti, execrabil!

absolut totul negativ la acest hotel,mizerie multă,rugina peste tot, evitați pe cat posibil, cred că in Romania ar fi fost inchis de mult,ar fi trebuit scos din ofertele tuturor agențiilor din tara noastră

Curatenia se face superficial, mobilierul vechi si nefunctional (usi, ferestre, dulapuri, sertare), mult zgomot datorat renovarilor, in timpul orelor de relaxare/dormit

Nu sunt

nu

Management defectuos, ;mancare slabă calitativ, cantitativ,diversificare, ;băuturi( bere,vin) servite in pahare de plastic de volum mic ,in cantități reduse (umplute pe sfert sau cel mult jumătate); vinul se epuiza in primele 30 min de la inceperea mesei, existau 2-3 sticle de vin roșu, 3-4 sticle de vin alb in stoc, la pranz și cină la restaurant Panoramic,uneori acesta ți se oferea indoit cu apă,soda sau cola de la dozator, deși tu cereai vin . Singurul bar free of charge(restul barurilor erau cu bani) era deservit de cei mai dezagreabili barmani(bere ff caldă ținută la temp mediului ambiant, jumătate din paharul de plastic fiind cu bere și spumă). In fiecare zi pe la ora 7 dimineața se oprea apa.

circulația mașinilor de tonaj mare prin mijlocul resortului

Hotel Sunny Days Mirette Family,este un hotel vechicu mobila veche, cu băi uzate, Curățenia in unele camere nu există. Nu avea prosoape, hartie igienică , apă de băut. Locația este neanimată. Pentru distracție trebuie să mergi la celelalte hoteluri ale grupului.

Nu e cazul

Cine doreste o vacanta ratata sa mearga la acest hotel.incepand de la receptie veti intalnii niste tepari. Galagie si claxoane toata noaptea. NOTA 2