Customer reviews

Hotelul nu este de 4 stele, serviciile nici ele

nimic

Curatenia si Restaurantul

Poate să se mai adauge ceva fructe la masă, in afara vesnicelor portocale si mere

Apa de la piscina puțin cam rece.

Plaja f murdara. Nu se grebla nu erau așezate frumos șezlongurile

Plaja privata are pietricele, nu nisip si este mica in comparatie cu capacitatea resortului. Curatenia lasa de dorit, camerele cam invechite.

Nu e cazul

Curățenia lasă mult de dorit f neingrijit și murdar spatiile comune.

In tot timpul sejurului meu un lift a fost stricat. Persoanele de la restaurant au o atitudine ... acra, artagoasa, rece, distanta.toate. am avut impresia ca ne trateaza ca niste dusmani. Poate este mult spus dar nu ca se poate mai mult, nu au DELOC atitudinea potrivita pentru domeniul in care lucreaza.

Nu am fost mulțumiți deloc, hotelul,restaurantul camerele vechi, lipsa de curățenie, gandaci in camera. Paharele ,tacamurile,mesele murdare,uleioase. Hainele personalului rupte,aveau o laveta cu care ștergeau mesele ,nu am văzut sa o limpezească deloc. Băuturile de prosta calitate, in fiecare zi aceeași mancare. Bucătării murdari,ulei negru,plita murdara. in fiecare seara la ora 12 se inchide tot, noi fiind un grup căruia ii place sa disfrute,sa asculte muzica,sa se distreze. Din păcate nu recomand acest hotel nimănui.

Un program mai diversificat din partea animatoarelor, iar seara,dacă s-ar putea, program de discotecă cu DJ Party.

Plaja lipsită de nisip.

mobilierul vechi si uzat

Trebuie insiatat mai mult la curatenia de la toaletele restauratului si la mocheta din camera.

Unele recepționere sunt neatente

Camerele ok,baile au nevoie de imbunatatiri,la prieteni nostri care stateau chiar in camera de langa noi,nu merge ventilatia la baie,apa la wc curgea invontinu,clapeta nefunctionala,sita de la geamul de terasa cadea mereu,clima nu prea functioneaza in nicio camera si mirosea a ciuperca,in hotel degeaba faci reclamati,degeaba vb germana sau engleza,mai mult se vorbeste turca si rusa,e un resort plin de rusi nesimtiti si fara pretenti,se face diferenta intre rusi si nemti sau romanai,sau englezi,la receptie nu poti vb cu nimeni daca nu sti rusa sau turca,noroc cu ghidul care stia turca,mancare buna,prajituri fara nici un gust,plaja neingrijita cu pietre mari,program la topogane si la locul de joaca pt copii cu topogane,animati in fiecare seara,multe in rusa,iar cel mai urat lucru de acolo,cand era disco pt copii,la toti copii rusi le dadea diplome si medali si tricouri,iar restul copiilor nu erau bagati in seama.Nu recomand romanilor sau strainilor acest resort.Cred ca trebuie sa ramana cu rusi lor care le accepta mizeria si lipsa de interes.Mereu am crezut caci rusi au pretenti insa acum m-am convins caci noi romani avem pretenti pe bani nostri si mi se pare normal.Specifuc caci la receptie am platit 20 euro sa primesc o camera buna fara probleme.Hotelul necesita urgent renovari.

Personalul te trateaza diferit daca primeste bacsis, desi toata lumea ar trebui sa fie tratata in acelasi fel indiferent de bacsis sau nu. Exemplu: daca nu dai bacsis, iti da hn pahar mic de bere, daca dai bacsis, primesti bere la draft. si daca nu dai bani, iti spune ca nu are bere la draft. Iar un alt aspect negativ este ce bautura primesti la ultra all inclusive, in sensul ca, la ultra all inclusive trebuie sa primeste bautura alcoolica locala si internationala, insa acolo primesti doar bautura doar locala, iar pentru cea internationala, platesti extra.

Impresia negativa este despre directbooking. Noi aveam sejur din 29.07.2025. am pornit la drum luni dimineata,28. 07.2025. Seara,in ju de ira 21.30 ,cand eram la 700 km de casa,primim un mail de la directbooking in care ni se comunica faptul ca s-a facut suprarezervare la hotel si nu avem camera. au dat vina pe hotel care nu a inchis rezervarea la timp. In conditiile in care noi aveam listate voucherele,aveam mailuri primite in care ni se comunica faptul ca suntem asteptati la hotel Com. Ne-au oferit vreo 3 alternative si ajuns la hotel Sunrise in Nisiputile de aur. Dar acesta nu are sezlonguri pe plaja,ceea ce pt noi a fost un disconfort

Mancarea sa cam schimbat !! Fiind client vechi am observat o schimbare neașteptată in calitatea ciorbelor (folosirea vegeta !!) și unele semipreparate.....!!

Explicatia criticilor si a comentarilor negative privind curatenia in restaurant vine din alta parte, parerea mea....EDUCatIa unor turisti ca nu as vrea sa ii jignesc pe toti. Iti umpli farfuria cu varf cu de toate , de parca nu ai mancat de trei zile, dupa zicala romanului ,,daca tot am platit'' din care jumatate o lasi acolo, mai cade si pe masa sau pe jos, calca copii pe ea, unii nu stiu sa foloseasca lingura/furculita aia pusa la fiecare fel de mancare, mai baga si manaia painea cu mana, ambalajul ceaiului il lasa pe unde apuca, chiar daca este cos langa si exemplele ar putea continua...... In general nu suntem educati sa ne comportam decent, dar avem pretentii mari, in plus ne mai si educam copii de asa natura .... pai daca copilul vede la adult ca e lacom si ia o tona de mnacare o data si isi bate joc de ea sau o lasa acolo, el cum credeti ca va faces, sau cade pe jos sau pe scaun si nu il invata sa o ridice ca doar este cineva care strage dupa mine ca de aia e platit ...trist Intradevar, angajatii nu faceau fata la vacarmul din restaurant, da munceau strainii aia de le sareau capacele si tot aveau puterea sa zambeasca si sa fie amabili ....

In baie nu exista nici un carlig pentru agatat prosopul.

farfuri multe ciobite si crapate , si unpic sa mai lucreze la meniu la prea se tot repeta mancarurile.La plaja e nevoie mare de curatenie aparatul de sucuri murdar sezlonguri multe rupte si crapate nisipul de la sezlonguri murdar

Mobila invechita, mocheta veche, masa nu foarte diversificata, fructe maxim doua feluri si acelea de calitate slaba. Nu exista nici macar un sortiment de vin, daca doreai ti se aducea contracost desi am avut demipensiune inclusa. Nu exista sortiment de mancare pt bebe. Saunele de capacitate mica pt hotel,

Băile foarte mici

Mizerie , mare grija cand folosiți aerul condiționat sa nu plecati cu vre-o boala.. nu au mai fost igienizate de mult... Balconul destul de mic abea incap 2 scaune și o măsuță mica. Evitați băile de langă recepție sunt oribile Și foarte important cand rezervați neapărat să bifați că vreți camera renovata

Baia foarte mica,ventilatorul din baie nu functioneaza,miros groaznic de canalizare,hartie igienica cea mai subtire de pe piata,vasul de toaleta ca la toaletele publice ,nici odorizat nu a au mai pus ,prosoapele nu s au schimbat nici o data in ce 4 zile,despre lenjerie nici nu se pune problema.aerul conditionat nu a functionat,mai mult zgomot,perdeaura murdara si rupta,peretii pe langa tocul usii de la baie murdari,urme de scurgere a apei in tavanul din camera si baie.Despre mancare......facuta sa dea impresia de belsug,dar multe chestii era preparate din ceea ce era ramas le acolo cu muuuuulta prajeala.Intr-un cuvat: URat.Nu voi mai merge vreodata la acest hotel.Daca ne puteam schimba programul,cred ca plecam dupa prima noapte.

La piscină nu se găsea șezlonguri, se ocupau de seara.

Resortul este dragut, dar ca sa ajungi la restaurant sunt trepte multe de urcat si liftul nu functioneaza( daca esti cu copil in carut sau persoana in varsta e cam dificil) plus ca este plin de rusi si ucrainieni care nu cunosc regulile bunului simt si a bunelor maniere. Personalul hotelului ti se adreseaza prima data in rusa si numai lor le ofera atentie sau daca le dai ciubuc! Din mancarea care se prepara la gratar intai se pune deoparte pentru cei ce dau ciubuc apoi servesc oamenii care stau la rand! a fost a doua experienta in Egipt ambele fiind similare! Nu recomand!

Din prima zi de cand am intrat in camera cearceaful era patat, iar ana de la receptie ne-a spus clar, desi am ajuns mai devreme datorita zborului de dimineata, singurul zbor spre Santorini din Bucuresti, ca nu se poate nici cu 30 min mai devreme sa putem prelua camera, decat cu costuri suplimentare.